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Cómo preparar una entrevista laboral
 Preparar
una entrevista de trabajo no difiere mucho de la
preparación de una batalla decisiva para un ejército.
Nada debe quedar librado al azar.
Repasemos algunos de los puntos más importantes a tener
en cuenta a la hora de presentarnos a examen de
convocatoria para un puesto laboral. En las siguientes
ediciones retomaremos este temario para profundizar en
algunas cuestiones que por el momento sólo apuntan a
responder las consultas más directas de los lectores.
Preparar lo que perdurará
Más
allá de todas las consideraciones que desplegaremos a
continuación, junto con la impresión y recuerdo que deje
usted como persona, aquello que permanecerá
materialmente junto a quien le entrevistó, será su
Currículum Vitae y la carta de presentación anexa.
Existen muchos modelos y formas de prepararlos. Le
aconsejamos guiarse por la sobriedad, precisión y
apropiada “venta” de sus cualidades personales y
profesionales.
Tipos
de entrevista
Usualmente, el encargado de selección de personal, puede
recurrir al menos a cinco modelos de entrevista, o a
exitosas combinaciones entre éstas.
a)
Agresiva:
aquí el entrevistador presiona al candidato haciéndole
tambalear psicológicamente a través de la intimidación
con preguntas o el uso de las contradicciones que
manifieste.
b)
Cordial: el
encargado de selección se nos presenta muy abierto,
invitándonos a expresarnos con la mayor libertad posible
por el mayor número de temas o tópicos que deseemos.
Nosotros somos quienes llevamos la pauta.
c)
Amena: la
empatía del reclutador lleva la conversación por toda
clase de temática, invitándonos a expandirnos tanto
cuanto deseemos. El entrevistador lleva el guión pero
nos ofrece a nosotros el protagonismo y nos regala
complicidad.
d)
Inconexa:
el encargado de seleccionar a los candidatos nos
consultará sobre temas muy diversos, paseándonos sobre
un amplio abanico de tópicos.
e)
Silenciosa:
el tono de la entrevista se reduce a formularnos
preguntas directas y callar apenas se pronuncian,
dejando abierto ese vacío para que lo llenemos.
En mi
experiencia profesional como consejero en selección de
personal, la mejor combinación se va dando según el tipo
humano del candidato que se presenta a concursar el
puesto ofrecido.
Como
consejo a los entrevistados, señalaré el objetivo y una
respuesta adecuada a cada caso.
a)
Agresiva:
nuestro intento será desestabilizar al candidato hasta
encontrar sus puntos débiles y su reacción a situaciones
de presión. La intimidación es la clave y la medición es
el grado que se logra en el candidato y la información
que revela.
Consejo: control de sí mismo y seguridad. No permitir
que se le intimide.
b)
Cordial: al
entregar el control al entrevistado después de cada
orientación nuestra, permitimos que nos lleve a sus
puntos de interés, dejándole entregar tanta información
como desee, logrando así que hable más de la cuenta y se
recabará a continuación la información relevante.
Consejo: mida sus palabras y aténgase al discurso
general que haya preparado antes de entrar a entrevista.
Siga los puntos concernientes a su trabajo y aporte la
información personal realmente importante para el
trabajo.
c)
Amena: la
invitación a explayarse son ningún control deja muchas
mas puertas abiertas a que el entrevistado nos entregue
mas información de interés. Mediremos no sólo sus
patrones psicológicos sino las áreas que presentarán
conflictos y los puntos más desfavorables de su
historial laboral.
Consejo: Como en el caso anterior, cíñase a la ruta
de temas que usted se fijó antes de ingresar a
entrevista, donde traspasó los puntos y modo favorable
de presentar su caso.
d)
Inconexa:
nuestro intento se concentra en desorientar al
entrevistado, de manera que entre saltos inconexos
pierda la relación lógica entre dos puntos de un mismo
tema, forzando que se equivoque o contradiga en los
puntos que nos merecen dudas. Le acercamos y alejamos
del temario profesional según convenga a la
profundización del perfil del sujeto.
Consejo: lleve mentalmente una pauta de lo que se
conversa e intente reconducir la conversación hacia el
aspecto profesional, con suficiente cuidado de no
aparentar que huimos de hablar de algún punto o que
somos descorteses.
e)
Silenciosa:
lo que esperamos es apreciar la capacidad del
entrevistado para rellenar los espacios abiertos tras
las preguntas con información adecuada. El grado de
especificidad de la pregunta orienta, pero no cierra la
respuesta que esperamos.
Consejo: valiéndose de su pauta original de temas,
intente responder lo más concreto posible, con aplomo y
seguridad. Intentando resumir lo dicho o especificar lo
que se le pregunte puntualmente.
Midiendo al candidato
Hay
una cierta temática o puntos clave, que se tocan
indirectamente, en momentos que el candidato ha “bajado
la guardia” y está más vulnerable ser explorado.
Las
formas usuales de atrapar esta información son:
a)
conducirle a hablar sobre su relación con su actual
empleador y lo mal que se lleva con él,
b)
las
motivaciones que tiene para aprender o formarse, o sus
desincentivos para ello,
c)
su
sensación de satisfacción en proporción al trabajo que
desempeña y la retribución recibida,
d)
las
exposiciones orales de sus referencias laborales
e)
sus
áreas de menor preparación, narradas en sus palabras y
razones
f)
la
preparación técnica, idiomática y pretensiones de
sueldo, ensayando los márgenes y flexibilidad que ofrece
el candidato, así como sus exageraciones por exceso o
defecto
g)
su
sensación personal y deseo de unirse a la compañía a la
que postula, midiendo su ansiedad o desaprobación del
hecho
h)
su
concepción íntima del progreso, sus expectativas de
progresar, sus trabas históricas y visualización de los
límites a los que puede alcanzar
Consejos para responder adecuadamente a la entrevista
Siendo
tan diversas las necesidades de una compañía respecto a
las cualidades puntuales que debe presentar un candidato
en particular para un puesto específico en un momento
preciso de la historia empresarial, no es leal con el
candidato elaborarle una “cartilla” o “pauta” de
respuestas apropiadas al modo de las que se suelen
vender en puestos en la vía pública o en librerías
populares.
Sin
embargo, para cumplir con las sugerencias recibidas en
la invitación por parte del Consejo Editorial de Revista
BuenVivir.org, aquí también intentaré esbozar consejos
para ayudar a los lectores en busca de mejorar o
alcanzar un puesto laboral.
En
primer lugar, el candidato debe mostrarse flexible a los
requisitos de la compañía que ofrece el puesto.
Descalifica en gran medida quien por arrogancia o
timidez se muestra inflexible a las nuevas condiciones
laborales. A cambio, quien reiteradamente se muestra con
cierta libertad de cambio y adaptación es un candidato
con grandes posibilidades de ser contratado. El único
límite es no caer en servilismo o demostrar una ansiedad
ruinosa para una proyección estable de su carrera
laboral. Aclare siempre su concepción de flexibilidad en
cada punto para dejar por sentado los límites y márgenes
de libertad en que se puede contar con usted.
Otro
aspecto muy interesante es demostrar el grado de
experiencia o conocimiento con el que siente que puede
cumplir los requisitos. Hable de sus vivencias al
respecto y el provecho que sacó de ello. Si no tiene una
cartera de experiencia que le respalde, hable de sus
conocimientos relacionados con la materia específica en
la que espera trabajar. Si goza de gran experiencia,
cite - sin arrogancia – las compañías donde se desempeñó
y las habilidades adquiridas. Pregunte cortésmente si
acaso esas filosofías o políticas son beneficiosas o
compatibles con la empresa a la que postula.
Un
tercer asunto de efecto muy favorable es preparar y
calibrar con gran cuidado una presentación de sus puntos
fuertes y débiles. Para ello trabajaremos con tiempo
este auto examen. Un modelo inteligente es utilizar como
estrategia presentar el más fuerte de los puntos a favor
y el más poderoso punto en contra. Calibrar significaría
cuidar que el punto a favor sea más importante que el
punto en contra. Y que, a su vez, el negativo sea
susceptible de neutralizarse o volverse a favor. Someta
su examen a personas que le conozcan para comprobar si
efectivamente son reales y si son los más importantes.
Su entrevistador detectará fácilmente si miente o falsea
esta información, o si al menos usted ha pecado de
miopía y falta de introspección. La capacidad de
autocrítica es quizás uno de los requisitos más
importantes que debe poseer cualquier candidato a ocupar
un puesto laboral en una compañía moderna.
Con
esto espero haber cooperado con los lectores que
deseaban una orientación clara para asistir a una
entrevista laboral. Sólo queda recomendarles con énfasis
que preparen cuidadosamente todos los aspectos que puede
cubrir su entrevista. Ese día preséntese a tiempo,
evitando haberse agitado al llegar para lucir un aspecto
fresco y limpio. Cuide su apariencia, higiene y
vestuario. Prepare una carpeta sencilla con sus
antecedentes. Todo lo más sobrio y directo posible. La
mejor carta de presentación es una sonrisa amable, la
honestidad y un buen respaldo valórico que garantice un
desempeño a toda prueba. En esto, los candidatos
practicantes de alguna religión honesta, tienen casi
todo el camino abierto para ganar el puesto.
Tips
para comportarse en la entrevista
-
Cuide su distancia y el espacio para sus movimientos.
Es tan negativo mostrarse inseguro en las distancias
como invasivos física o psicológicamente.
-
Mantenga la vista en contacto con la mirada del
entrevistador. Una vista perdida o inexpresiva, así
como una mirada fija o agresiva causarán una pésima
impresión de usted.
-
Sostenga su dignidad durante toda la entrevista,
evitando mostrarse desinhibido o pacato.
-
Por
cuidado a su calificación, jamás se permita reír sin
sentido, carcajadas destempladas, muletillas o tics.
Muestra falta de educación y de autocontrol.
-
Edúquese constantemente, leyendo la presa y libros de
interés general y específicos a su carrera. Mantendrá
una mente ágil, ideas atractivas y dominio verbal.
-
No
lleve un apunte escrito sobre todo cuanto quiere decir
o evitar hacer. Es una falta de tacto, de interés en
el entrevistador y preocupante carencia de memoria y
comprensión.
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